まずは、見て下さい!
なんだか、わかりますか?
これは、お施主様から頂いた チョコレート なんです。
すごく良く出来ているでしょう?
食べるのが、もったいくらいです。
実はこの チョコレート を頂戴した御客様とは、初めて注文住宅を建てられた17年前からの
お付合いをさせていただいてます。
お家に何かあると、お声をかけていただいてます。
注文住宅のお施主様 と 松家工房のお付合いは家が完成したら終わりとは思っていません。
お引渡させて頂いた時から、また新しいお付合いが始まると考えています。
だって長年住む家ですから・・・・・
痛んだ箇所も出てきますし、メンテナンスはいつ頃どうしたらいいんだろうかとか・・・
そんな時、いつでも声を掛けて頂ける お家の主治医になりたいと思っています。
良く保証期間がどうとか、年数や書面だけを気にされる方々もいらっしゃいます。
それをセールストークにされている会社もありますからね。
でも、内容を見れば形式だけで、それはある意味 「これについては保証しない」
よって言ってることを保証書という形式で約束させられているものも多々あります。
だからと言って松家工房なら、何でも何年でも無償でメンテナンスするのではありません。
松家がすべき事、お施主様に費等を頂戴するところを納得していただいてさせて頂きます。
そうでないと反対に永いお付合いは出来ません。
年数が経って 「ここを治さないといけません」 とセールスが訪ねて来て「どうしょう?」と
あわてるのではなく 「松家工房と言う家の主治医がいますから大丈夫です」と
言っていただけるお付合いをしていきたいと思っています。